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7月17日至18日，中國物業(yè)管理協(xié)會《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》修訂工作會議在成都嘉誠新悅集團(tuán)總部會議室召開。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)工作是落實(shí)全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神和部黨組“大力實(shí)施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動”工作要求的重要舉措，對提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范行業(yè)秩序、提高服務(wù)效率和增強(qiáng)業(yè)主滿意度具有指導(dǎo)意義。

參會專家和委員結(jié)合行業(yè)實(shí)際，就《物業(yè)服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)體系》《物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系》和寫字樓、校園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、機(jī)場等業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范指標(biāo)展開了熱烈討論，對體系結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)的科學(xué)性、適用性與完整性等達(dá)成共識，明確了下一步修訂完善的具體方向。

成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長熊健在致辭中介紹了成都市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展情況。他表示，成都市通過推進(jìn)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題集中整治、深入開展群眾訴求“用心用情馬上辦”等工作，有效提升群眾的獲得感和滿意度。下一步，成都市將持續(xù)深化物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展地方標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，加強(qiáng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的示范建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大行業(yè)規(guī)范的覆蓋范圍，著力推動物業(yè)服務(wù)全過程的規(guī)范完善。

中國物業(yè)管理協(xié)會會長、全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任王志宏表示，標(biāo)準(zhǔn)化是站穩(wěn)人民立場、提升服務(wù)滿意度的最好體現(xiàn)，是為國家服務(wù)的最好路徑，是促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展和提升企業(yè)競爭力的最好基礎(chǔ)。針對如何推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，他強(qiáng)調(diào)要以需求為導(dǎo)向設(shè)計科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，充分調(diào)動全行業(yè)力量參與協(xié)同，高效整合現(xiàn)有資源提升效率，全力構(gòu)建“重標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的行業(yè)發(fā)展大環(huán)境，重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的持續(xù)投入，精準(zhǔn)把握標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)時機(jī)并主動作為。

中國物業(yè)管理協(xié)會秘書長、全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長劉寅坤，全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任、中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會主任李茂順，分別報告了全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會和中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會的工作情況和下一步工作計劃。全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會副主任李旭東匯報了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系修訂思路和框架內(nèi)容。

會議由中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會秘書長高文田主持。成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物管處處長張睿、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所教授級高級工程師雷麗英，以及部分全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會相關(guān)委員參加會議。在成都市物業(yè)管理協(xié)會和嘉誠新悅集團(tuán)的大力支持下，會議圓滿舉辦。